سياسة الخصوصية

آخر تحديث في 9 نوفمبر 2026

البيانات التي نستخدمها

عند التسجيل أو الطلب أو التواصل مع تيك 10، نستخدم اسمك وبيانات التواصل وتفاصيل الطلب وحالة الدفع. وقد نستخدم معلومات إضافية بحسب الخدمة، مثل الخبرات والمؤهلات التي تختار مشاركتها عند طلب سيرة ذاتية. نوضح لك ما يلزم لإتمام الخدمة عند التواصل معك. وقد يتعذر تنفيذ بعض الخدمات إذا لم تتوفر المعلومات اللازمة لها.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتنفيذ طلبك وتسليمه، وإصدار الفاتورة، والرد على استفساراتك، والوفاء بالتزاماتنا النظامية. نطلب موافقتك عندما يتطلبها النظام. وتُرسل الرسائل التسويقية بموافقة مستقلة يمكنك سحبها.

من يتعامل مع بياناتك

يستضيف زد المتجر ويعالج بيانات الحساب والطلب، ويعالج مزوّد الدفع بيانات عملية السداد. نستخدم قناة التواصل التي تختارها للرد عليك ومتابعة طلبك، ونشارك فقط المعلومات اللازمة للخدمة أو التي يتطلبها النظام. قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات بيانات خارج المملكة وفق الضوابط النظامية. يمكنك إدارة ملفات الارتباط من متصفحك والاطلاع على سياسة خصوصية زد لمعرفة المزيد.

حفظ البيانات

نحفظ سجلات الطلبات في منصة زد، ومراسلاتك في قناة التواصل المستخدمة. نقيّد الوصول إليها بمن يحتاجها لتنفيذ الطلب ومتابعته. نحذف البيانات من سجلات المتجر وقنوات العمل عند انتهاء الحاجة إليها، ونحتفظ بما يلزم حفظه نظامًا للمدة المطلوبة.

طلبات الخصوصية

يمكنك طلب معرفة كيفية استخدام بياناتك، والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب حذفها عند انتهاء الحاجة إليها. ويمكنك سحب موافقتك عندما يكون استخدامها قائمًا على الموافقة. راسلنا على [email protected] لمتابعة طلبك وفق نظام حماية البيانات الشخصية.